POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
(Conforme au Règlement (UE) 2016/679 – RGPD et à la Loi Informatique et Libertés)
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le présent site sont traitées par :
Société DELPHINE
Société Civile Immobilière (SCI)
Capital social : 1 000 €
Siège social : Chemin des 9 Écluses, 34500 Béziers – France
SIREN : 788 858 124
RCS : Béziers 788 858 124
Représentée par sa dirigeante, Delphine Haudrechy.
Adresse de contact : akzena@wanadoo.fr
2. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont :
Via le formulaire de contact ou de demande de devis :
Prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Contenu du message
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les renseigne volontairement.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
Établir des devis
Assurer le suivi des échanges commerciaux
Gérer la relation précontractuelle ou contractuelle
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
L’intérêt légitime de la société DELPHINE pour répondre aux demandes entrantes
L’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande concerne un devis
Le consentement, notamment pour le dépôt de cookies analytiques
5. Durée de conservation
Les données issues des formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Les données peuvent être supprimées à tout moment sur demande de la personne concernée.
6. Outils et sous-traitants
Les données peuvent transiter par les outils suivants :
Hébergement
OVHcloud
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Outils d’analyse
Google Analytics
Google Search Console
Ces outils permettent d’analyser l’audience et d’améliorer les performances du site.
Outil de gestion de la relation client
Brevo
Les données envoyées via les formulaires peuvent être traitées ou conservées via cet outil.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et s’engagent à respecter la réglementation en vigueur.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Mesurer l’audience (Google Analytics)
Améliorer l’expérience utilisateur
Une bannière de gestion du consentement permet :
D’accepter
De refuser
De personnaliser les cookies
Aucun cookie analytique n’est activé sans consentement préalable.
8. Sécurité des données
Le site est sécurisé via :
Protocole HTTPS
Hébergement sécurisé en France
Accès restreint aux données
Mesures techniques de protection des serveurs
La société DELPHINE met en œuvre les moyens nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Toute demande peut être adressée à :
akzena@wanadoo.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
En cas de litige, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr
10. Données des mineurs
Le site s’adresse à des particuliers et professionnels majeurs.
Il n’a pas vocation à collecter des données concernant des mineurs.
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.